Att vara tågvärd är ett serviceyrke.
Som tågvärd ska du tycka om människor och hjälpa våra resenärer på bästa sätt. Du är en del av deras vardag, och ser till att den vardagen blir så enkel och trevlig som möjligt. Jobbet är självständigt, med stort personligt ansvar. Samtidigt är det ett ständigt lagarbete mellan andra tågvärdar och lokföraren.
Förutom biljettvisering och biljettförsäljning, ingår bland annat servering och information i dina arbetsuppgifter. En tågvärd är serviceinriktad, tar gärna ansvar och behåller lugnet även i stressade situationer.
Vi låter våra tågvärdar börja sin anställning med en betald utbildning på fyra veckor. Då lär du dig mer om vår kundpolicy, säkerhet på tåg, evakuering vid brand och mycket mer. Du får även praktisera en viss tid.
Arbetstiderna varierar över dygnet.
Vi ställer krav på att du behärskar det svenska språket väl. Det är ett plus om du kan prata med våra resenärer på flera språk, framför allt engelska.
Du måste också klara av ett urvalstest för tågvärdar. En tågvärd får inte ha någon sjukdom, fysiskt handikapp eller funktionshinder som innebär risk för trafiksäkerheten.