Det ska vara enkelt och bekvämt för alla att resa med Tågkompaniet. Även när det krävs extra service.
Det ska vara enkelt och bekvämt för alla att resa med Tågkompaniet. Ring vår kundtjänst (0771-444 111) om du vill ha ledsagning. Beställ ledsagningen helst 24 timmar innan resan. Då hjälper vi dig från perrongen som ditt tåg går ifrån till dess att du kliver på nästa anslutning i resekedjan. Begränsa bagaget till två kollin, max 20 kg totalt. Den här servicen erbjuder vi på alla stationer, dygnet runt. Gå in på
Rörelsehindrade
På Tåg i Bergslagen har alla tåg ingång med lågt golv och plant insteg. Det finns särskilda platser för rörelsehindrade, så säg till då du bokar din biljett.
Synskadade
Ledarhund får följa med i alla vagnar. Säg till då du bokar din resa.
Hörselskadade
Alla stora och medelstora stationer har fax. De har också textinformation med aktuell tåginformation på monitorer.