Servicecenter

Vi svarar på dina frågor om tågresan

Vårt servicecenter svarar på dina frågor när du vill köpa en tågbiljett eller veta mer om Vy Tågs trafik Norrtåg och Nattåget Norrland. Vi finns här, varje dag, året om. Välj själv om du vill ringa eller chatta med oss.

Dyker det upp en fråga efter servicecenters öppettider kan du alltid mejla oss. Vi svarar så fort vi kan. Och många av svaren hittar du här.

Telefon: 0771-444 111
E-post: servicecenter@vy.se

Välkommen att kontakta oss när du behöver personlig hjälp med din resa.

Support vid trafikstörningar via telefon och chat.

Måndag – fredag: 04.00 –  00.00

Lördag – söndag : 05.00  – 00.00

Biljettköp via telefon sker under tiderna:

Måndag – fredag: 07.00 – 19.00

Lördag – söndag: 09.00  – 18.00 

Support vid trafikstörningar och övrig information på facebook

Måndag – fredag: 07.00 – 19.00

Lördag – söndag: 09.00 – 18.00 (lunchstängt 14.00 – 15.00)